Een donkere vlek die zich op het plafond van de woonkamer uitbreidt. Een plas rond de wasmachine op zolder. Of een luik naar de kruipruimte waaronder het water glinstert. Lekkages zien er in Amersfoort heel verschillend uit, omdat de woningen zo van elkaar verschillen. De eerste handelingen zijn wel altijd dezelfde.
Dit artikel loopt ze met u door, in de volgorde waarin u ze het beste doet.
Haal de druk van de leiding
Zolang de waterleiding onder druk staat, blijft er water uit een lek komen. Sluit daarom als eerste de hoofdkraan. In de meeste Amersfoortse woningen zit die in de meterkast, direct naast de watermeter. In woningen met een kruipruimte, zoals veel huizen in Schothorst, Zielhorst en Hoogland, zit hij soms onder het luik.
Draai de kraan dicht en open daarna een kraan op de laagste verdieping. Het water dat nog in de leidingen staat, loopt dan weg via de kraan in plaats van via het lek.
Weet u precies welk apparaat lekt? Dan is het stopkraantje van dat apparaat genoeg. Denk aan de kraan achter de wasmachine, het kraantje naast de wc of de twee kraantjes onder de keukenkraan.
Denk aan stroom en aan de buren
Komt het water bij stopcontacten, een lamp in het plafond of een stekkerdoos? Schakel dan in de meterkast de groep van die ruimte uit. Weet u niet welke groep het is, gebruik dan de hoofdschakelaar. Raak natte schakelaars niet aan.
Woont u in een appartement of een gestapelde woning? Ga dan meteen langs bij de buren onder u. In de flats in Liendert, de woontorens in Schothorst en de appartementen in Vathorst loopt water snel een verdieping lager. Komt het water juist bij u van boven, bel of klop dan aan bij de bovenburen. Zij moeten hun water afsluiten, niet u.
Leg alles vast voordat u opruimt
Pak uw telefoon voordat u gaat dweilen. Uw verzekeraar wil zien hoe het eruitzag op het moment dat u het ontdekte.
- Fotografeer de plek waar het water vandaan lijkt te komen.
- Maak een overzichtsfoto van de ruimte en close-ups van natte muren, vloeren en meubels.
- Noteer hoe laat u het zag en wat u daarna heeft gedaan.
- Bewaar kapotte onderdelen, zoals een gescheurde slang of een gebroken koppeling.
Daarna mag u water opvangen, natte spullen wegzetten en de vloer drogen. Hangt een plafond bol van het water? Blijf er dan onder vandaan en prik er niet zelf in.
Waar zit het lek meestal?
Hoe we zoeken, hangt af van het soort woning. In Amersfoort komen we grofweg vier situaties tegen.
Monumenten en muurhuizen
In de binnenstad staan panden met eeuwen geschiedenis, zoals de muurhuizen tegen de oude stadsmuur. Leidingen zijn daar in de loop der tijd stukje bij beetje vernieuwd. Lekken ontstaan vaak precies op de overgang tussen oud en nieuw werk. Omdat breken in een monument veel kost, meten we eerst met een vochtmeter en zo nodig een warmtecamera.
Grote woningen op de Berg
In de villa's en jarendertigwoningen van het Bergkwartier lopen lange leidingen naar badkamers op de verdieping. Een lek daarboven ziet u vaak pas als er een kring op een plafond beneden verschijnt, soms een eind van de echte bron.
Woningen met kruipruimte
In Schothorst, Zielhorst, Kattenbroek en Hoogland liggen water- en cv-leidingen vaak onder de vloer. Zo'n lek blijft lang onzichtbaar. Let op een muffe lucht, een hogere waterrekening of een cv-ketel die steeds druk verliest.
Nieuwbouw in Nieuwland en Vathorst
Hier zitten leidingen meestal weggewerkt in vloeren en wanden. Lekkages ontstaan dan vaak bij een koppeling achter een paneel of bij een kitnaad in de douche. Water dat langs een kapotte kitnaad wegloopt, lijkt soms op een leidinglek.
Lek of grondwater in de kruipruimte?
De ondergrond van Amersfoort verschilt per stadsdeel. Op de Amersfoortse Berg, de rand van de Utrechtse Heuvelrug, ligt zand en grind en zakt regenwater snel weg. De uitbreidingen van na 1950 liggen grotendeels op de vlakke zandgronden van de Gelderse Vallei, waar het grondwater dichter onder het maaiveld kan staan. Richting de Eem komen ook klei en veen voor.
Water in de kruipruimte betekent daarom niet automatisch een kapotte leiding. Doe de metertest: sluit alle kranen en kijk een paar minuten naar de watermeter. Loopt het wieltje of de teller door, dan lekt er een leiding. Staat hij stil, dan is het waarschijnlijker dat het water van buiten komt. Twijfelt u, dan meten wij het na voordat er iets openbreekt. Op de pagina lekkage opsporen leest u hoe dat gaat.
Wie moet u nog meer bellen?
- Uw verzekeraar, zodra het lek gestopt is. Wat vergoed wordt, staat in uw polis.
- Uw verhuurder, als u huurt. Dat geldt voor corporatiewoningen in bijvoorbeeld het Soesterkwartier of Liendert net zo goed als voor particuliere huur.
- De VvE, als het lek in een gezamenlijke leiding zit of als meerdere appartementen schade hebben.
Hulp nodig?
Is het water gestopt maar weet u niet waar het lek zit, of krijgt u het niet stil? Vraag via het formulier direct een loodgieter aan, dan bellen we u terug. We zeggen u aan de telefoon hoe laat de monteur er is. Wat een spoedbezoek kost, leest u op de pagina spoed. We werken in heel Amersfoort, Hoogland en Hooglanderveen, en ook in Hoevelaken, Stoutenburg, Achterveld en Terschuur.
