In de bijkeuken borrelt het putje. Even later ruikt de hele gang naar riool, en als iemand boven doucht, komt het water beneden omhoog. Dit is geen verstopte wc meer. Ergens tussen uw huis en het hoofdriool in de straat zit de leiding dicht.
Voor de oplossing maakt het veel uit waar precies. Ligt de prop op uw eigen terrein, dan regelt u het ontstoppen zelf. Ligt hij in de openbare grond, dan is de gemeente aan zet.
Eén afvoer of het hele huis?
Een verstopte afvoer en een verstopt riool lijken op elkaar, maar zijn het niet. Wat u merkt, vertelt waar de prop ongeveer zit:
- Alleen de wc of alleen de gootsteen is dicht. Dan zit de prop in die ene afvoer. Kijk in ons artikel over een verstopte wc of afvoer.
- Alles beneden loopt traag en boven nog redelijk. De prop zit laag in het huis, vaak in de leiding onder de vloer.
- Alles is traag en er komt water op in het laagste putje. De verstopping zit in de huisaansluiting of verder.
- Bij de buren gebeurt hetzelfde. Dan zit het mogelijk in het gemeentelijke riool.
Wat u meteen kunt doen
- Stop met water gebruiken. Elke douche, elke wasbeurt en elke keer doortrekken komt nu in uw laagste putje terecht.
- Zoek het ontstoppingsstuk. Dat is een buis met een dop of een putje bij de erfgrens, meestal in de voortuin of op de oprit. De gemeente Amersfoort vraagt bij nieuwe rioolaansluitingen om zo'n ontstoppingsstuk op eigen terrein, dus bij veel woningen is het er. Bij oudere huizen niet altijd.
- Kijk erin. Staat het vol water, dan zit de prop verderop, richting de straat. Is het leeg terwijl uw afvoeren vol staan, dan zit hij tussen uw huis en dat punt.
- Vraag bij de buren. Een verstopping in de straat treft meestal meer dan één huis.
- Laat chemische middelen staan. Die komen niet ver genoeg en blijven in de leiding achter.
Wie is verantwoordelijk?
De gemeente Amersfoort beheert het openbare riool: het hoofdriool onder de straat en de aansluitingen in de openbare grond. De afvoeren in en onder uw huis en de leiding over uw eigen terrein zijn in de regel van uzelf.
Waar de grens precies ligt, verschilt per gemeente. Vaak is dat de erfgrens of het ontstoppingsstuk. Bel bij twijfel eerst de gemeente via 14 033 en vraag hoe het bij uw adres zit. Laat u een bedrijf werken aan het deel in de openbare grond zonder overleg met de gemeente, dan loopt u het risico dat u die kosten zelf draagt.
Huurt u? Meld het dan eerst bij uw verhuurder. In een appartementencomplex hoort een verstopte gezamenlijke leiding meestal bij de VvE.
De dorpen eromheen
Rond Amersfoort liggen dorpen die bij een andere gemeente horen. Dat bepaalt waar u een probleem in het openbare riool meldt.
- Hoogland en Hooglanderveen: gemeente Amersfoort.
- Hoevelaken: gemeente Nijkerk.
- Stoutenburg en Achterveld: gemeente Leusden.
- Terschuur: gemeente Barneveld.
In het buitengebied rond deze dorpen is de afvoer soms anders geregeld dan in de kern, bijvoorbeeld met een pompput. Bij een storing daaraan is de gemeente meestal het eerste aanspreekpunt.
Waar zit het probleem vaak?
- Binnenstad en Bergkwartier. Oude panden met huisaansluitingen die al heel lang meegaan. In het Bergkwartier, met grote tuinen en bomen, groeien wortels geregeld via een naad de buis in.
- Soesterkwartier. Rijen arbeiderswoningen waar de leidingen in de loop der jaren zijn aangepast, en waar buren soms een stuk aansluiting delen.
- Liendert, Schothorst en Hoogland. Huizen uit de jaren zestig tot tachtig, met een afvoer die via de kruipruimte naar de straat loopt. Na vijftig jaar kunnen verbindingen gaan wijken.
- Nieuwland en Vathorst. Jonge leidingen, maar vochtige doekjes en vet zijn ook hier de grote boosdoeners.
In een deel van de stad vervangt de gemeente oude riolering door een gescheiden stelsel, met een aparte buis voor regenwater. Wordt uw straat aangepakt, dan krijgt u daar bericht over van de gemeente.
Hoe wij het aanpakken
We beginnen bij het ontstoppingsstuk of een ander toegangspunt. Met een veer of hogedruk maken we de leiding vrij. Komt een verstopping vaker terug, dan kijken we met een camera door de buis. U ziet dan zelf of het om vuil, wortels of een verzakte leiding gaat. Die beelden zijn ook bruikbaar als u met de gemeente of uw verzekeraar in gesprek moet.
Hulp nodig?
Vraag via het formulier direct een loodgieter aan, dan bellen we u terug. U hoort vooraf wat het kost, en we zeggen u aan de telefoon hoe laat de monteur er is. Meer over onze aanpak leest u op riool ontstoppen.
